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shop@korsukewitz.de / Mo - Fr 08:00 - 17:00
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Kundenbefragung

Kundenbefragung 2015


Als mittelständisches Familienunternehmen mit 110-jähriger Erfahrung möchten wir Ihnen stets mehr Leistung und Service anbieten und unser zertifiziertes Qualitätsmanagement an Ihren Wünschen ausrichten. Hierfür benötigen wir Ihre Unterstützung. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich einige Minuten für die Beantwortung der unten stehenden Fragen nehmen würden. Sie können das ausgefüllte Formular direkt in unserem Kundencentrum Berlin abgeben oder per Post an uns zurückschicken.

Antworten Sie bitte mit den bekannten Schulnoten von 1 (sehr gut, volle Zustimmung) bis 5 (schwach, keine Zustimmung) oder ausführlicher in den Kommentarfeldern.

Unter allen Einsendern, die uns Name und Anschrift angeben, verlosen wir am Ende des Jahres 5 Einkaufsgutscheine à 150 EUR.

Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

 

 
1
2
3
4
5
1) Würden Sie uns Ihren Geschäftspartnern und Kollegen weiterempfehlen?
2) Wie beurteilen Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter?
3) Wie zufrieden sind Sie mit unserem Service und unserer Beratung?
4) Wie zufrieden sind Sie mit unserem Gesamtsortiment?
5) Wie wichtig ist Ihnen unsere zentrale Lage nahe dem Kurfürstendamm?
6) Wie gefallen Ihnen unsere Öffnungszeiten und telefonische Erreichbarkeit von Montag bis Freitag von 8 – 18.00 Uhr?
7) Wenn Sie unseren Lieferservice nutzen, wie beurteilen Sie ihn?
8) Wie gefällt Ihnen unser Online-Shop?
9) Wenn Sie unsere Sparte Großküchentechnik nutzen, wie beurteilen Sie sie?
10) Wenn Sie unseren Mietservice nutzen, wie beurteilen Sie ihn?
11) Was gefällt Ihnen bei Korsukéwitz ganz besonders gut?

         
12) Wie zufrieden sind Sie mit der Bearbeitung eventueller Reklamationen?
13) Gibt es etwas, das Ihnen bei Korsukéwitz weniger gut gefällt?

         
14) Welche unserer Mitbewerber kennen Sie? Was schätzen Sie dort, und wie fällt Ihr Vergleich aus?

         
15) Weitere Kommentare und Anregungen:

         
Angaben zu Ihrer Person, wenn Sie an unserer Verlosung teilnehmen möchten:

Vorname Nachname (Firma)
Adresse
Telefon
E-Mail
Kunden-Nummer (falls bekannt)
Datum